تطوير صناعة التأمين بإستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
DOI:
https://doi.org/10.31272/ijes.v23i85.1279الكلمات المفتاحية:
تقنيات الذكاء الاصطناعي ، خوارزميات الذكاء الاصطناعيالملخص
يتناول البحث دراسة تأثير الذكاء الاصطناعي على تطوير قطاع التأمين، حيث يمثل الذكاء الاصطناعي أحد أبرز فروع التكنولوجيا الحديثة التي تهدف إلى تصميم أنظمة قادرة على محاكاة التفكير البشري في التعلم وحل المشكلات واتخاذ القرارات. و يُعد التعلم الآلي من أبرز أدوات الذكاء الاصطناعي التي تُستخدم لتحليل البيانات المعقدة وتوفير حلول مبتكرة لمختلف التحديات فيما قد ركّز البحث على دراسة إمكانية دمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العمليات الإدارية والمالية لشركات التأمين، بهدف تحسين كفاءة الأداء وتسريع الإجراءات. وقد تم اختيار شركة التأمين العراقية نموذجآ للدراسة، حيث جرى تحليل أدائها خلال الفترة (2014-2022) استنادًا إلى تقاريرها السنوية، و تمّ اعتماد خوارزميات التعلم الآلي لتحليل البيانات المالية وتقييم الأداء. وأظهرت النتائج قدرة الذكاء الاصطناعي على تقديم رؤىً دقيقة حول أداء الشركة، إضافةً إلى تحديد الخوارزميات الأكثر كفاءة في التعامل مع بيانات الشركة وتحليلها بشكل واضح
