تكامل تقنيتي نظام التكاليف على أساس الأنشطـة الموجهة بالوقت ( TDABC) و بطـاقة الاداء المتوازن المستدامة(SBS) لتعزيز الميزة التنافسية للخدمات المصرفية دراسة استطلاعية

الملخص

يهدف البحث إلى تقديم عرض نظري لتكامل تقنيتي التوظيف التكاليف على أساس الأنشطـة الموجهة بالوقت (TDABC) وبطـاقة الاداء المتوازن المستدامة من خلال معرفة مزاياهما وأهميتهما في تعزيز الميزة التنافسية للوحدات الاقتصادية, ولتحقيق هدف البحث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي للتعامل مع جميع البيانات وتصنيفها، اذ تم استخدام أداة الدراسة والتي تم تمثيلها في استمارة الاستبانة لجمع البيانات من عينة البحث، إذ تم استطلاع أراء عينة من السادة الاداريين في عدد من المصارف وذلك من خلال توزيع (32) استمارة استبيان وتم استرداد (29) استبانة صالحة للتحليل, وتم تحليلها من خلال برنامج الحزمة الإحصائـية للعلوم الاجتماعية  SPSS. وتوصل البحث الى اهم الاستنتاجات إن تدفق المعلومات المالية التشغيلية من نظام التكاليف على أساس النـشاطـ الموجة بالوقت تعـد قاعدة بيانات مهمه لأهداف التطـوير والتحسين المستمر على المنتجات، والتي تـصب في نظام بطـاقة الأداء المتوازن المستدامة والذي تنعكس نتائـجه على تحسين نتائـج الأداء مـن خـلال الاستثمار الأمثل للموارد المتاحة مما يسهم في تعزيز الميزة التنافسية. وكانت اهم التوصيات ضرورة إنشاء إدارة فرعية للتكاليف في الوحدات الاقتصادية والاستفادة من كوادرها من محاسبي التكاليف والذين يشغلون وظائـف اخرى ، لتطـبيق توظيف نظام التكاليف على أساس النشاطـ الموجهةة بالوقت مع بطاقة الاداء المتوازن المستدامة واستخدام المعلومات التي يقدمها من أجل دعم جهود التحسين المستمر على عمليات المصارف مما يسهم في تعزيز الميزة التنافسية.