تأثير بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات الالكترونية : دراسة تحليله في مصرف الطيف الاهلي
تأثير تطبيق قواعد الهندسة البشرية في رفع مستوى الصحة التنظيمية دراسة استطلاعية في جامعه النهرين كليه اقتصاديات الأعمال
DOI:
https://doi.org/10.31272/ijes.v23i85.1327الكلمات المفتاحية:
الذكاء الاصطناعي، جودة الخدمات الالكترونية، مصرف الطيف الأهلي.الملخص
يهدف البحث الى تحديد طبيعة العلاقات الارتباطية و التأثير بين متغيرات الدراسة والمتمثلة بـ(الذكاء الاصطناعي) كمتغير مستقل بأبعاده "الانظمة الخبيرة ، روبوتات المحادثة " و(جودة الخدمة الالكترونية) كمتغير تابع بأبعاده "توفر وشمولية المعلومات ، سهولة الاستخدام ، الاستجابة ، السرية والأمان" , بما يؤدي الى معرفة امكانية استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات الالكترونية في مصرف الطيف الاهلي ، تم استخدام الاستبانة كأداة القياس لجمع البيانات والمعلومات والتي تضمنت (٤٠) فقرة قُسمت بالتساوي بين متغيرات البحث الرئيسة, وتم توزيعها على عينة البحث البالغة (٩٠) فرداً من موظفي مصرف الطيف الإسلامي ، واعتمد الباحثان على المنهج الوصفي التحليلي
التنزيلات
منشور
2025-12-30
إصدار
القسم
المقالات
كيفية الاقتباس
تأثير بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات الالكترونية : دراسة تحليله في مصرف الطيف الاهلي : تأثير تطبيق قواعد الهندسة البشرية في رفع مستوى الصحة التنظيمية دراسة استطلاعية في جامعه النهرين كليه اقتصاديات الأعمال. (2025). المجلة العراقية للعلوم الاقتصادية, 23(85S1), 821-838. https://doi.org/10.31272/ijes.v23i85.1327
