Digital Transformation in Islamic Banks... Reality and Challenges

Abstract

باتَ التحول الرَقمي في عصرنا الحاضر موضوعاً في غاية الأَهمية، و يعزى ذلك إلى الثورة التكنولوجية الهائلة التي نعيشها اليوم، والتي أَحدثت تغييرات هائلة في مختلف القطاعات لاسيما المصرفية، إذ قامت هذه الثورة بإعادة هيكلة صناعة الخدمات المصرفية، ونتيجةً لذلك شهدت المصارف الاسلامية العديد من التطورات تمثلت في ظهور خدمات مالية تكنولوجية ورَقيمة مدفوعة عبر العديد من العوامل المؤثرة والمهمة، و تمثلت هذه العوامل بالتوجه العالمي نحو الاقتصاد والصيرفة الرَقمية والتطور التكنولوجي وفي ظهور تقنيات جديدة وحديثة كان لها الأَثر البالغ في تغيير المشهد المالي، وعليه فقد قامت المصارف الاسلامية بتبني استراتيجية التَحول الرَقمي وما يرتبط بها من خدمات رقمية مالية تكون أكثر مراعاةً وابتكاراً لتوقعات ومتطلبات الزبائن في عصرنا الرَقمي هذا، حيث أظهر التَحول الرَقمي مدى أهميته لسائر قطاعات المجتمع وللسطات التنظيمية والمؤسسات المالية والمصرفية نظراً للإيجابيات العديدة التي ينطوي عليها منها: تخفيض التكاليف وتبسيط العمليات الروتينية فضلاً عن الحفاظ على استمرارية بقاء المصارف في دائرة المنافسة عبر التقنيات التكنولوجية الحديثة، فالتقنيات التكنولوجية تتيح ظهور نماذج جديدة للأعمال أكثر تركيزاً على الزبائن وأكثر ابتكاراً، ونهدف في هذه المقالة التعرف على