دور بطاقة الأداء المتوازن المستدامة في إدارة القيمة الاجمالية وأثره في تحقيق الميزة التنافسية للوحدات الاقتصادية

الملخص

يهدف البحث إلى تحديد دور بطاقة الأداء المتوازن المستدامة بمناظيرها(المنظور المالي، منظور الزبائن منظور العمليات الداخلية، منظور التعلم والنموّ؛ وابعادها البيئي والإجتماعي، المخاطر) في تحسين إدارة القيمة الإجمالية بأبعادها(الكلفة/الأرباح الجودة، الوقت، الإبداع، الأداء) في الشركة العامة للمنتوجات الغذائية في العراق. وقد استند البحث على المنهج الاستنباطي في الجانب النظري والمنهج الاستقرائي في الجانب العملي التطبيقي على الشركة المبحوثة لبلوغ وتحقيق أهداف البحث. وفيما يخصّ الحدود الزمنية، فتمثّلت في الكشوفات والقوائم المالية للسنوات من عام 2019 ولغاية العام 2023. وقد استُخدِمَ برنامج(Excel) لتطبيق المعادلات المحاسبية عن طريق دمج البيانات المتوفرة مسبقاً في السجلات والدفاتر والكشوفات والتقارير الصادرة عن قسم الشؤون المالية للشركة بين فترة(2019-2023) للوصول إلى البيانات التي يمكن الاستناد عليها في اختبار الفرضية ومعالجتها. وقد صبّت الاستنتاجات في حقيقة أن لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن المستدامة دور مهم في تقييم ودعم إدارة القيمة الإجمالية وبالتالي يؤدي الى تحقيق الميزة التنافسية للوحدة الإقتصادية من خلال التنبؤ بقيم: الأداء، الكلفة/الربح الجودة عن طريق تحليل مؤشرات بطاقة الاداء المتوازن المستدامة.