The use of artificial intelligence algorithms in developing the performance of financial institutions - an applied study in the Iraqi Insurance Company
DOI:
https://doi.org/10.31272/ijes.v23i86.1353Keywords:
Artificial intelligence, Artificial intelligence in insurance, Insurance in Iraq.Abstract
احتوت الدراسة على متغيرين هما الذكاء الاصطناعي ويعد أحد فروع علوم الحاسوب والتكنولوجيا يهدف
إلى إيجاد أنظمة وتطبيقات تحاكي الدماغ البشري في أداء المهام أو التعلم أو التفكير ويضم هذا العلم تقنيات متعددة من بينها التعلم الآلي والذي بواسطته يتم حل المشكلات المعقدة وتحليل البيانات وإتخاذ القرارات مما يجعل الذكاء الاصطناعي جزء لايتجزأ من الحياة اليومية الحالية والمستقبلية، والثاني هو قطاع التأمين الذي يهدف إلى توفير الأمان من المخاطر للمؤمَّن لهم من المخاطر كالحوادث والأمراض وغيرها من المخاطر، وقد ركّز البحث على دراسة آليات إدخال برامج الذكاء الاصطناعي من عمل شركات التأمين لتسهيل وتسريع الإجراءات الإدارية والمالية لشركات التأمين مع زبائنها مما أدى إلى تحليل أداء شركة التأمين العراقية للفترة (2014-2022) اعتماداً على التقارير السنوية للشركة وذلك من خلال النسب المالية وتحليل أداء الشركة بخوارزميات التعلم الآلي، وقد توصلت الرسالة إلى مجموعة من النتائج أبرزها قدرة الذكاء الاصطناعي في تحليل الأداء بشكل جيد فضلاً عن تقديم خوارزميات معينة هي الأفضل من غيرها في تحليل بيانات الشركة تحديداً
